Política de privacidad

En boohoo.com UK Ltd («boohooMAN») tenemos el compromiso de proteger y respetar la privacidad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo boohooMAN recoge, utiliza, transfiere y divulga tus datos. Se aplica a los datos recopilados cuando utilizas nuestros sitios web o aplicaciones para iOS y Android, cuando interactúas con nosotros a través de las redes sociales, correo electrónico o teléfono, o cuando participas en nuestros concursos o eventos. Abarca:

• Los datos personales que recopilamos
• Cómo recopilamos tus datos
• Cómo usamos tus datos
• Preferencias de marketing, anuncios y cookies
• Enlaces a otros sitios web y terceros
• Cómo compartimos tus datos
• Tus derechos
• Cambios en esta política de privacidad
• Cómo contactarnos

Quién es boohooMAN

boohooMAN es una empresa líder en la venta minorista de moda en línea. Diseñamos, obtenemos, comercializamos y vendemos productos de moda masculina dirigidos a consumidores de entre 16 y 24 años en casi todos los países del mundo.

boohooman.com UK Ltd, con sede en 49-51 Dale Street, Mánchester M1 2EH (denominado colectivamente «boohooMAN», «nosotros», «nos» y «nuestro» en esta política de privacidad) es el responsable y el encargado de tus datos personales recopilados a través del sitio web www.boohooman.com (el «sitio web») y la aplicación de boohooMAN (la «aplicación»).

La información sobre nuestro delegado de protección de datos, encargado de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad, así como nuestros datos se encuentran en la sección «Cómo contactarnos» al final de esta política.

boohooMAN forma parte del Grupo Boohoo (en adelante, el «Grupo») y, como parte del Grupo, está afiliada a varias marcas, entre las que se incluyen Boohoo, Karen Millen, Warehouse, Debenhams, Oasis, Coast, Dorothy Perkins, Debenhams, Burton, Wallis, Prettylittlething y Nasty Gal. En esta política de privacidad, dichas marcas, junto con cualquier otra adquirida por el Grupo, se denominarán «empresas afiliadas del grupo».

Nuestro compromiso contigo

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y los trataremos de forma justa, legal y transparente. Esta política de privacidad describe los datos personales que recopilamos sobre ti y cómo se usan.

Solo recopilaremos y usaremos tus datos personales para los siguientes fines:

• completar tus pedidos,
• mantenerte al día de las últimas ofertas y tendencias,
• ofrecerte una mejor experiencia de compra,
• ayudarnos a hacer que nuestro marketing sea más relevante para ti y para tus intereses,
• mejorar nuestros servicios,
• cumplir con nuestras responsabilidades legales.

Cómo mantenemos tus datos seguros y protegidos

Contamos con las medidas de seguridad y protección organizativas adecuadas para evitar que tus datos se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen.

La comunicación entre tu navegador y nuestro sitio web utiliza una conexión segura y encriptada siempre que se trate de tus datos personales.

Exigimos a cualquier tercero contratado para tratar tus datos personales en nuestro nombre que cuente con medidas de seguridad para proteger tus datos y que trate dichos datos conforme a la ley.

En el desafortunado caso de que se produzca una filtración de datos personales, te notificaremos a ti y a cualquier regulador pertinente cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Los datos personales que recopilamos

Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual esta pueda ser identificada. Estos no incluyen datos anonimizados, en los que se ha eliminado la identidad y la información identificativa.

Si bien nuestro sitio web está diseñado para un público general, no recopilaremos a sabiendas ningún dato de menores de 13 años ni venderemos productos a niños. Si eres menor de 13 años, no se te permite usar el sitio web ni enviar tus datos al mismo.

Se recogen los siguientes grupos de datos personales:

• Datos de identidad, entre los que se incluye información como: nombre, apellidos, título, fecha de nacimiento (opcional), ocupación, descripción personal, foto y género.
• Datos de Datos de contacto, entre los que se incluye información como: dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, ubicación, país, número de teléfono, número de miembro del programa de fidelización y nombre en redes sociales (si inicias sesión a través de redes sociales).
• Datos financieros, entre los que se incluye información como: datos de la tarjeta de pago y cuenta bancaria.
• Datos de transacciones, entre los que se incluye información como: detalles de tus compras y la ejecución de tus pedidos (como el número de cesta, número de pedido, subtotal, título, moneda, descuentos, envío, número de artículos, número de producto, precio por artículo, categoría, impuestos, etc.); pagos realizados por ti y detalles de otros productos y servicios que hayas obtenido de nosotros, correspondencia o comunicaciones contigo en relación con tus pedidos, y detalles de cualquier recompensa y bonificación otorgada.
• Datos técnicos, entre los que se incluye información como: detalles del dispositivo o dispositivos que utilizas para acceder a nuestros servicios, tu dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de perfil , entre los que se incluye información como: compras o pedidos realizados por ti, interés por productos y estilos, preferencias, reseñas y respuestas a encuestas.

• Datos de uso, entre los que se incluye información como: cómo y cuándo usas nuestro sitio web/aplicación, cómo te desplazaste por él, qué buscaste; estadísticas de rendimiento del sitio web/aplicación, tráfico, ubicación, blogs y otros datos de comunicación; actividades del programa de fidelización; y detalles de cualquier otro producto y servicio de boohooMAN que utilices.
• Datos de marketing y comunicaciones, entre los que se incluye información como: tus preferencias para recibir comunicaciones comerciales nuestras y de nuestros terceros, así como tus preferencias de comunicación.

También recogemos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales, ya que estos datos no revelan tu identidad directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con tus datos personales para que puedan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se usarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Cómo recopilamos tus datos

Podemos recopilar datos personales sobre ti de las siguientes maneras:

• Interacciones directas: puedes facilitarnos tus datos de identidad, de Datos de contactoo, financieros, de transacciones, de perfil y de marketing y comunicaciones (como se ha descrito anteriormente) al rellenar formularios, introducir información en línea o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que proporciones, por ejemplo:
  
  
  • al crear una cuenta o comprar productos en nuestro sitio web;
  • al suscribirte a nuestro boletín, foros de discusión o redes sociales o crear listas de deseos;
  • al participar en un concurso;
  • al unirte a un programa de fidelización de boohooMAN;
  • al completar una encuesta de investigación de mercado voluntaria;
  • al contactar con nosotros para realizar una consulta o informar de un problema (por teléfono, correo electrónico, redes sociales o servicio de mensajería);
  • al utilizar la función «recomendar a un amigo» en nuestro sitio web;
  • al iniciar sesión en nuestro sitio web a través de redes sociales.

• Tecnologías o interacciones automatizadas: a medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente los siguientes tipos de datos (todos como se ha descrito anteriormente): datos técnicos sobre tu equipo, datos de uso sobre tus acciones y patrones de navegación, y datos de contacto cuando las tareas realizadas a través de nuestro sitio web se queden sin completar, como pedidos incompletos o cestas abandonadas. Recogemos estos datos mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más detalles

• Terceros: podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros, entre ellos:
  
  
  • Datos técnicos de terceros, incluidos proveedores de análisis como Google. Consulta más información en la sección titulada «Preferencias de marketing, anuncios y cookies».
  • Datos técnicos de las redes de afiliados a través de las cuales has accedido a nuestro sitio web.
  • Datos de identidad y de contacto de las redes sociales cuando inicies sesión en nuestro sitio web utilizando dichas plataformas de redes sociales.
  • Datos de Datos de contactoo, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Cómo usamos tus datos

Base jurídica para tratar tus datos personales

Solo recopilaremos y trataremos tus datos personales cuando tengamos una base jurídica para hacerlo. Como responsables del tratamiento, la base jurídica para recopilar y usar tus datos personales varía según la forma y el fin para el que los recopilemos.

Solo recopilaremos tus datos personales cuando:

• tengamos tu consentimiento para hacerlo,
• o necesitemos tus datos personales para cumplir un contrato contigo. Por ejemplo, para procesar un pago tuyo, completar tu pedido o proporcionar atención al cliente en relación con un pedido,
• o el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no se vea anulado por tus derechos,
• o tengamos la obligación legal de recopilar o divulgar tus datos personales.

 

Usos de tus datos personales

boohooMAN usa tus datos personales para desarrollar una serie de actividades diferentes. Estas se enumeran en la siguiente tabla junto con los tipos de datos utilizados y las bases jurídicas en las que nos basamos para tratarlos, lo que incluye, cuando proceda, nuestros intereses legítimos. Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales sobre más de una base jurídica, en función de la actividad específica en cuestión. Ponte en contacto con nosotros si necesitas saber más sobre la base jurídica específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales cuando se haya establecido más de una en la tabla a continuación.

Solo usaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilemos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y si dicho motivo es compatible con el propósito original. Si queremos usar tus datos personales para un fin no relacionado, te lo comunicaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Podemos tratar datos personales sin tu Consentimientoimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo boohooMAN usa tus datos personales, ponte en Datos de contactoo con nuestro delegado de protección de datos escribiendo a DPO@boohoo.com.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

No conservaremos tus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que los recopilamos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar más información sobre los periodos durante los cuales conservamos datos.

Preferencias de marketing, anuncios y cookies

Marketing: tus preferencias

Podemos enviarte comunicaciones de marketing y ofertas promocionales:

• si has creado una cuenta con nosotros o nos has comprado productos, o te has registrado para una promoción o evento y no has desactivado la recepción de dichas comunicaciones de marketing (de acuerdo con tus preferencias, como se explica a continuación);
• por correo electrónico, si te has suscrito a los boletines;
• si nos has proporcionado tus datos al participar en un concurso y has dado tu Consentimientoimiento para recibir dicho marketing (de acuerdo con tus preferencias, como se explica a continuación).

Podemos utilizar tus datos de identidad, de Datos de contactoo, técnicos, de transacción, de uso, de perfil y de marketing y comunicaciones para hacernos una idea de lo que creemos que te puede gustar o de lo que puede ser de tu interés, y para enviarte información de productos y ofertas que puedan ser relevantes para ti.

Podemos verificar tus datos con terceros apropiados (por ejemplo, agencias de calificación de crédito, como Experian) antes de enviarte promociones de productos de servicios financieros. Hacemos esto para garantizar que tu información sea precisa, que el producto sea adecuado para ti y para adaptar esas ofertas a ti.

Te preguntaremos sobre tus preferencias en relación con la recepción de comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, SMS y otros canales de comunicación.

De vez en cuando, también podemos incluir en tu pedido inserciones publicitarias de productos, servicios u ofertas de otras empresas de terceros que puedan interesarte.

Siempre tendrás el control total sobre tus preferencias de marketing. Si no deseas seguir recibiendo información de marketing nuestra (o de cualquier tercero, si procede) en cualquier momento:

• puedes cancelar la suscripción o desactivar la recepción de este tipo de material pulsando el botón «Cancelar suscripción» y siguiendo el enlace incluido en el pie de página de cualquier correo electrónico de marketing;
• los titulares de cuentas pueden retirar su Consentimientoimiento iniciando sesión en «Mi cuenta»y editando sus «Preferencias de Datos de contactoo».

Procesaremos todas las solicitudes de no seguir recibiendo material lo antes posible, pero ten en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestros sistemas informáticos y servidores, puede que la solicitud de exclusión tarde unos días en hacerse efectiva.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios de este y para realizar un seguimiento de tus visitas. Nos ayudan a proporcionarte la mejor experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y a realizar mejoras en el mismo. También nos ayudan a nosotros y a nuestras redes publicitarias a hacer que la publicidad sea relevante para ti y para tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilitas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para obtener información detallada sobre las cookies que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos y las razones por las que las usamos, consulta nuestra Política de cookies.

Anuncios en línea

Utilizamos publicidad en línea para mantenerte al tanto de lo que hacemos y ayudarte a encontrar nuestros productos. Como muchas empresas, podemos mostrarte banners y anuncios específicos de boohooMAN cuando utilices otros sitios web y aplicaciones, en base a tus datos de Datos de contactoo, técnicos, de uso y de perfil. Para ello, usamos diversas redes de marketing digital e intercambios de anuncios, así como una serie de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas de anuncios, cookies e identificadores móviles, además de servicios específicos ofrecidos por algunos sitios y redes sociales, como el servicio de audiencias personalizadas de Facebook.

Uso de herramientas de análisis y publicidad dirigida

Usamos una serie de herramientas de análisis y publicidad dirigida para mostrarte contenido relevante en nuestro sitio web y anuncios en línea en otros sitios web y aplicaciones (como se ha descrito anteriormente), para ofrecerte contenido relevante en las comunicaciones de marketing (cuando corresponda) y para medir la eficacia de la publicidad mostrada. Por ejemplo, utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar los datos de publicidad basada en intereses de Google o datos de audiencia de terceros (como edad, estado civil, acontecimientos vitales, género e intereses) para orientar y mejorar nuestras campañas de marketing, estrategias de marketing y contenido del sitio web. También podemos usar herramientas proporcionadas por terceros, como Facebook, Content Square, Adroll, Bloomreach, Criteo y Bing para realizar tareas similares, utilizando tus datos de Datos de contactoo, técnicos, de uso y de perfil.

Para seleccionar no recibir publicidad personalizada, debes desactivar las «cookies» en la configuración de tu navegador (consulta la Política de cookies para obtener más información) o desactivar la configuración de anuncios configuración de anuncios de terceros correspondiente. Por ejemplo, puedes rechazar las funciones de publicidad gráfica de Google utilizando su . Como medida de privacidad adicional, también puedes usar .

La Alianza de Publicidad Digital (que incluye a empresas como Google, Bloomreach y Facebook) ofrece una herramienta llamada WebChoices que puede realizar un análisis rápido de tu ordenador o dispositivos móviles, averiguar qué empresas participantes han habilitado anuncios personalizados para tu navegador y ajustar las preferencias de tu navegador en consecuencia.

Enlaces a otros sitios web y terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados, o hacia redes sociales. Si haces clic en un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que cada uno de ellos tiene su propia política de privacidad y que no asumimos responsabilidad alguna por ella. Comprueba estas políticas antes de facilitar cualquier dato personal en sus sitios web.

Cómo compartimos tus datos

Podemos divulgar y compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación:

• en los casos en que hayas dado tu Consentimientoimiento para que lo hagamos. Por ejemplo, si has dado tu Consentimientoimiento para recibir materiales de marketing de terceros, o con respecto a productos y servicios de terceros (incluidos los de marca compartida o promoción conjunta), podemos transmitir tus datos a los terceros pertinentes con el fin de enviarte dichas comunicaciones de marketing;
• a socios comerciales, proveedores, subcontratistas y otros terceros a los que recurrimos en relación con el funcionamiento de nuestra empresa para los fines establecidos en la tabla anterior en la sección «Cómo usamos tus datos», como por ejemplo:

• proveedores de servicios externos que contratamos para proporcionar sistemas informáticos y software, así como para alojar nuestro sitio web;
• servicios de procesamiento de pagos de terceros (incluidos Worldpay, Adyen, PayPal y, en ciertas regiones, Klarna; consulta las condiciones en https://www.klarna.com/es/legal/ para obtener más información) para procesar el pago que nos hagas. boohooMAN no almacena tus datos de pago. Tus datos de pago se proporcionan al servicio de procesamiento de pagos que hayas seleccionado, el cual cumple con las regulaciones necesarias. Estos proveedores de pago externos tratan tus datos como responsables del tratamiento;
• proveedores de servicios externos que contratamos para entregar los productos que has pedido y para gestionar cualquier devolución;
• proveedores de servicios externos que contratamos para enviar correos electrónicos y correos postales en nuestro nombre, incluso en relación con pedidos incompletos o cestas abandonadas, o comunicaciones de marketing, para proporcionar servicios de limpieza de datos y para proporcionar servicios de marketing y publicidad;
• proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web;
• redes de afiliados a través de las cuales has accedido a nuestro sitio web;

• terceros a quienes podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Por otra parte, podremos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política de privacidad.
• Para proteger a nuestros clientes, a las empresas del grupo boohoo y al sitio web frente a fraudes y robos, podemos compartir datos personales necesarios para realizar comprobaciones de identidad y datos personales que obtengamos al realizar comprobaciones de identidad (incluidos datos relacionados con tu edad, nombre y ubicación), junto con información de la cuenta, con otras empresas del grupo boohoo y con terceros (incluidas las fuerzas del orden) para la prevención y detección de fraudes y la reducción de los riesgos crediticios. Ten en cuenta que las demás empresas del grupo boohoo y dichos terceros pueden conservar un registro de la información que les proporcionamos para este fin;
• podemos compartir tus datos personales con Ravelin, Risk Guardian u otros proveedores de servicios de análisis y prevención de fraudes, con el fin de llevar a cabo controles de prevención de fraudes en nuestro nombre. Si se facilitan datos personales a Ravelin, este también utilizará estos datos personales para mejorar su servicio y aprendizaje automático para optimizar su procesamiento automatizado. Puedes encontrar una copia de la política de privacidad de Ravelin https://www.ravelin.com/privacy-policy-new que explica cómo Ravelin usará tus datos personales para estos fines;
• podemos compartir además los datos personales necesarios para realizar comprobaciones de identidad y los datos personales que obtengamos al realizar comprobaciones de identidad (incluidos los datos relativos a tu edad, nombre y ubicación), junto con la información de la cuenta, con organizaciones (incluidas las fuerzas del orden) que se dedican a la prevención y detección de fraudes y a la reducción de riesgos crediticios. Ten en cuenta que estos terceros pueden conservar un registro de la información que les proporcionamos para este fin;
• si tenemos la obligación de revelar o compartir tus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal;
• a nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contables.

Worldpay

Worldpay es el responsable del tratamiento de los datos personales que les proporcionas (y que ellos tienen sobre ti) cuando te registras, accedes o utilizas los servicios, características, tecnologías o funciones que se ofrecen en el sitio web de Worldpay (incluso cuando utilizas Worldpay para pagar los bienes o servicios que se ofrecen en el sitio web de boohoo) y en relación con los datos personales recopilados durante la actividad comercial, tal y como se establece en su Política de privacidad, que se puede consultar en su sitio web en https://www.worldpay.com/.

Tus datos y países fuera del Reino Unido

Los datos personales que recogemos de ti pueden transferirse y almacenarse en lugares fuera del Reino Unido utilizando mecanismos legalmente previstos para transferir datos de forma legal al extranjero. También pueden tratarlos empleados que trabajan fuera del Reino Unido para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dichos empleados pueden intervenir, entre otras cosas, en la realización de tu pedido, el procesamiento de tus datos de pago y la prestación de servicios de asistencia. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Siempre que transfiramos datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que se les otorgue un grado de protección similar, garantizando que se apliquen las salvaguardias adecuadas, tal y como exige la ley. Esto puede incluir el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Puedes encontrar más información al respecto aquí: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Ponte en Datos de contactoo con nosotros si deseas más información sobre los países a los que podemos transferir datos personales y el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.

Tus derechos

Tienes varios derechos en virtud de la legislación sobre privacidad de datos. Esto incluye, en determinadas circunstancias, el derecho a:

• solicitar acceso a tus datos personales,
• solicitar la corrección de tus datos personales,
• solicitar la eliminación de tus datos personales,
• solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales,
• solicitar la transferencia de tus datos personales,
• oponerte al tratamiento de tus datos personales,
• solicitar intervención humana para la toma de decisiones automatizada.

A continuación se exponen brevemente cada uno de estos derechos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, envíanos un correo electrónico a DPO@boohoo.com.

Solicitar acceso a tus datos personales

Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y cierta información relacionada con el tratamiento que hacemos de tus datos personales.

Solicitar la corrección de tus datos personales

Tienes derecho a que se corrijan tus datos personales si son inexactos o están incompletos. Puedes actualizar tus datos personales en cualquier momento iniciando sesión en tucuentay actualizando sus datos directamente o enviándonos un correo electrónico a DPO@boohoo.com.

Solicitar la eliminación de tus datos personales

Esto te permite solicitar que boohooMAN elimine tus datos personales, siempre que no exista una buena razón para que continuemos tratándolos. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con tu solicitud de eliminación por razones legales específicas que se te notificarán, si corresponde, en el momento de tu solicitud.

Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a solicitar a boohooMAN que suspenda el tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones; por ejemplo, si quieres que comprobemos la exactitud de los datos o si te has opuesto a que utilicemos tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos. Cuando el tratamiento esté restringido, podremos conservar suficiente información sobre ti para garantizar que se respete la restricción en el futuro.

Solicitar la transferencia de tus datos personales

Tienes derecho a obtener una copia digital de tus datos personales o solicitar la transferencia de estos a otra empresa. Sin embargo, ten en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados para cuyo uso nos diste tu Consentimientoimiento inicialmente o cuando utilizamos los datos para cumplir un contrato contigo.

Oponerte al tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando consideremos que tenemos un interés legítimo en tratarlos (como se ha explicado anteriormente). También tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos de peso para tratar tus datos que prevalecen sobre tus derechos y libertades.

Solicitar intervención humana para la toma de decisiones y la elaboración automatizada de perfiles

Tienes derecho a solicitar intervención humana cuando llevemos a cabo una toma automatizada de decisiones al tratar tus datos personales. Esta forma de tratamiento está permitida cuando sea necesaria como parte de nuestro contrato contigo, siempre que existan las garantías adecuadas o se haya obtenido tu Consentimientoimiento explícito.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En tal caso, te lo notificaremos y te mantendremos al día. Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a ejercer cualquiera de los derechos anteriores. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Derecho a presentar una reclamación

Si tienes alguna preocupación o queja sobre la forma en que tratamos tus datos, envíanos un correo electrónico directamente a DPO@boohoo.com. También tienes derecho a presentar una queja ante la ICO (el regulador de protección de datos del Reino Unido) o (si te encuentras en la Unión Europea) ante cualquier otra autoridad supervisora competente en tu país de residencia (puedes encontrar una lista de autoridades supervisoras aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es). Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar tus inquietudes antes de que te dirijas a la ICO o a cualquier otra autoridad supervisora, así que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros primero.

Representante en la UE

Para las autoridades supervisoras y los clientes ubicados en la Unión Europea, si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o la información que tenemos sobre ti, no dudes en ponerte en Datos de contactoo con nosotros por correo electrónico escribiendo a eudataprotection@boohoo.com.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente. Si hay algún cambio significativo, publicaremos actualizaciones en nuestro sitio web y aplicaciones o te lo haremos saber por correo electrónico.

Cómo contactarnos

Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta sobre tus datos.

No dudes en enviar cualquier pregunta, comentario o solicitud de más información a nuestro representante designado y al delegado de protección de datos, con quienes puedes Datos de contactoar escribiendo a DPO@boohoo.com.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 29 de julio de 2024 (versión 1.9 boohooMAN)

Boohoo.com UK Limited,

número de registro de la sociedad: 05723154,

número de IVA del Reino Unido: 185 4874 61.