PAGA EN 30 DÍAS O EN 3 PAGOS, SIN INTERESES
Compra ahora, paga después en 30 días o en tres pagos iguales que se cobran automáticamente cada 30 días de tu tarjeta de débito o crédito. El primer pago se cobrará cuando tu pedido sea confirmado por el comerciante y los pagos 2 y 3 están programados para 30 y 60 días después, respectivamente. Pueden aplicarse cargos por demora.
¿Cómo usar Klarna?
Añade tus artículos a la bolsa y procede al pago como de costumbre.
Selecciona Klarna como opción de pago. Necesitarás una cuenta Klarna.
Realiza tu pedido y ¡listo! Klarna cobrará automáticamente tres pagos iguales, separados por 30 días, de tu tarjeta de débito o crédito sin cargos adicionales ni complicaciones. Pueden aplicarse cargos por demora.
¿Qué necesitas para empezar?
- Una cuenta bancaria española
- Tener 18 años o más
- Una dirección de facturación en España
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Klarna? +
Klarna es un proveedor sueco de servicios de pago que asume la responsabilidad total de tu pago. Klarna es el proveedor de pagos sencillos para más de 200 000 tiendas en línea. Más de 85 millones de consumidores en todo el mundo han confiado en Klarna para gestionar sus pagos de forma segura.
¿Cómo funciona pagar en 3 plazos sin intereses? +
Pagar en 3 plazos sin intereses te permitirá dividir el coste de tu compra en 3 pagos iguales. El pago de cada cuota se cobrará automáticamente de la tarjeta de débito o crédito que ingresaste al momento de la compra. Tu primer pago se cobrará cuando tu pedido sea confirmado por boohooMAN, y los pagos 2 y 3 se programarán para 30 y 60 días después, respectivamente. Siempre puedes consultar las fechas de tus pagos en la app de Klarna. Pueden aplicarse cargos por demora.
¿Soy elegible para pagar en 3 plazos sin intereses? +
Para usar la opción de pagar en 3 plazos sin intereses debes tener al menos 18 años. Aunque esta opción se promociona ampliamente, el pago en 3 plazos sin intereses está sujeto a tus circunstancias financieras. Al elegir esta opción, nuestra evaluación no afectará tu calificación crediticia.
¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser aceptado para pagar en 3 plazos sin intereses? +
Klarna es quien toma esta decisión y ofrece pagar en 3 plazos sin intereses en base a varios factores, como el valor del pedido, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de los artículos. Si tienes 18 años o más, puedes ampliar tus posibilidades de ser aceptado para pagar en 3 plazos sin intereses al proporcionar tu nombre completo, detalles precisos sobre tu dirección y tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos son evaluados individualmente. El hecho de que hayas sido aceptado previamente para un método de pago Klarna no significa que se te ofrezca siempre para cada pedido y, si se te deniega, no significa que se te vaya a denegar para todos los pedidos futuros.
¿Cómo funciona pagar después en 30 días? +
Pagar en 30 días es un producto de crédito que te permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a tu compra, sin intereses. Puedes hacer este pago utilizando una tarjeta de crédito o débito en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk. Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido confirmado con todos los detalles. Puedes ver los pagos pasados y futuros usando la aplicación Klarna.
¿Soy elegible para pagar en 30 días? +
Debes tener al menos 18 años y ser residente en el Reino Unido para usar los productos de crédito de Klarna, incluyendo el pagar en 30 días. Cuando eliges Klarna, también revisarán la información que proporcionas y tu situación financiera.
¿Puedo tener múltiples pedidos de Pagar en 30 días al mismo tiempo? +
Sí, puedes. Si ves Klarna Pagar en 30 días cuando vas a una caja de pago en línea, entonces está disponible para ti. Cada vez que uses Pagar en 30 días, Klarna verificará si puedes usar el servicio nuevamente para cada compra adicional.
¿Qué necesito proporcionar al realizar una compra? +
Si deseas realizar una compra con Klarna utilizando la opción "Paga más tarde en 3 cuotas sin intereses", necesitarás proporcionar tu número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y una tarjeta de débito o crédito. El número de teléfono es necesario en caso de que necesitemos contactarte. Todas las comunicaciones se enviarán a tu dirección de correo electrónico. Es muy importante que nos brindes los datos correctos, de lo contrario, no recibirás tu calendario de pagos ni ninguna información actualizada sobre tu pedido.
¿Se realizará una búsqueda de crédito a mi nombre? +
Klarna puede realizar lo que se llaman consultas no registradas (o búsquedas de crédito suaves) que no afectan la calificación crediticia y son visibles solo para ti y Klarna, pero no para otros prestamistas. Ni Klarna ni boohooMAN realizan búsquedas de crédito que puedan afectar tu calificación crediticia.
¿Por qué no se me ha ofrecido la opción de pagar en 3 cuotas sin intereses? +
Aunque "Paga más tarde en 3 cuotas sin intereses" se promociona ampliamente, no siempre está disponible de manera universal. La opción de pago "Paga más tarde en 3 cuotas sin intereses" se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de varios factores, como los detalles de la dirección, los detalles del titular de la tarjeta, el monto del pedido, la tienda en línea, el historial de pedidos previos y la disponibilidad de los artículos.
¿Cuáles son mis opciones de pago con Klarna? +
El pago de tus cuotas de "Paga más tarde en 3 cuotas sin intereses" se cobrará automáticamente desde la tarjeta de débito o crédito que ingresaste al realizar el pedido. El primer pago se realiza cuando el pedido es confirmado. El segundo y tercer pago se cobran 30 y 60 días, respectivamente, después del primer pago. Siempre puedes consultar el calendario de pagos en la aplicación de Klarna. Se pueden aplicar cargos por pagos atrasados.
¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido? +
Tan pronto como boohooMAN acepte tu cancelación/devolución, Klarna cancelará los pagos programados futuros y reembolsará cualquier monto pendiente. La devolución se reflejará inmediatamente en la aplicación de Klarna.
¿Qué sucede si no pago mi pedido? +
Klarna intentará automáticamente cobrar tu pago por tu compra de "Paga después en 3 cuotas sin intereses" en boohooMAN desde la tarjeta de débito o crédito que ingresaste al realizar el pago. Si no podemos cobrar tu pago en la fecha programada, Klarna hará un intento más para cobrar el pago dos días después. Pueden aplicarse cargos por pagos atrasados. Si este último intento de pago falla, Klarna te enviará un estado de cuenta por el monto total pendiente del pedido, que será pagadero 15 días después. Klarna te notificará cuando se deba realizar un pago dos días antes de intentar cobrarlo y siempre podrás monitorear la fecha de vencimiento en la aplicación Klarna a tu conveniencia. Tu puntaje de crédito no se verá afectado por el uso del producto de 'Paga después en 3 cuotas' de Klarna, incluso si no pagaste a tiempo.
Me han pedido que vaya al sitio de Klarna. ¿Es correcto? +
Puedes ver todas tus compras y el cronograma de pagos de Klarna en la aplicación Klarna o accediendo a aquí.
¿Es segura mi información de pago? +
La información de pago es procesada de manera segura por Klarna. Ningún dato de tarjeta es transferido ni almacenado por boohooMAN. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones aseguradas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.
¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento? +
Sí. Solo ve a la aplicación Klarna o accede a Klarna y paga antes de la fecha de vencimiento.
¿Han recibido mi pago? +
Klarna te notificará por correo electrónico y notificación push desde la aplicación Klarna cuando un pago esté por vencer y cuando haya sido cobrado con éxito, o en el caso poco probable de que tu pago falle. Si se ha cobrado un pago pero no has recibido confirmación del pago, siempre podrás revisar el estado de tu pedido y pagos en la aplicación Klarna o ingresando a Klarna.
¿Qué sucede con mi estado de cuenta cuando he devuelto los productos? +
Una vez que boohooMAN haya recibido la devolución (parcial o total) y hayas recibido su confirmación, Klarna te enviará un estado de cuenta actualizado con un cronograma de pagos ajustado si has realizado una devolución parcial. En caso de una devolución total, se reembolsarán los pagos recaudados y se cancelarán los pagos programados futuros. Siempre podrás monitorear el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
He recibido un estado de cuenta, pero aún no he recibido mis productos. +
En caso de que no hayas recibido tus productos, ponte en contacto con boohooMAN para verificar el estado de tu pedido y la entrega. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Klarna para posponer la fecha de vencimiento del pago o poner el pedido en espera en la aplicación Klarna mientras esperas la llegada de los productos.
He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso? +
Tan pronto como boohooMAN haya confirmado con Klarna que tu cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago futuro programado y reembolsará cualquier importe adeudado, menos el cargo por devolución de 1,99 £. El cargo por devolución se deducirá de cualquier reembolso que se te deba o, si no se debe ningún reembolso (por ejemplo, si aún no has pagado ninguna cuota), Klarna te lo cobrará en la siguiente fecha en la que hubiera programado un pago según el calendario de pagos de Klarna. Verás la devolución en la aplicación Klarna de inmediato.
He solicitado un reembolso. ¿Cómo me reembolsarán? +
Una vez que boohooMAN haya recibido la devolución y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará los pagos recolectados y cancelará cualquier pago futuro programado, menos el cargo por devolución de 1,99 £. El cargo por devolución se deducirá de cualquier reembolso que se te deba o, si no se debe ningún reembolso (por ejemplo, si aún no has pagado ninguna cuota), Klarna te lo cobrará en la siguiente fecha en la que hubiera programado un pago según el calendario de pagos de Klarna. Podrás consultar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
Si tienes problemas para realizar un pedido con Klarna +
Klarna puede haber rechazado tu solicitud para pagar a crédito. Te recomendamos elegir otro tipo de pago o realizar un pedido por un monto menor.
Puede que tengas pagos pendientes en facturas anteriores de Klarna.
Es posible que hayas omitido un campo requerido en el proceso de pago, por ejemplo, tu fecha de nacimiento.
Ten en cuenta que Klarna es una compañía de pagos independiente y boohooMAN no tiene influencia sobre si tu pago con Klarna es aceptado o no. Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contacta al servicio de atención al cliente de Klarna.
Aún tengo preguntas sobre el pago, ¿cómo puedo ponerme en contacto?
«Pagar en 3» y «Pagar en 30 días» de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir más de lo que puedes pagar o pagar tarde puede afectar negativamente a tu situación financiera y tu capacidad para obtener préstamos en el futuro. Solo para mayores de 18 años que residan en Reino Unido. Sujeto a aprobación. Se aplican Términos y condiciones y cargos por retraso.
El "Pagar en 3" / "Pagar en 30 días" de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir más de lo que puedes pagar o pagar tarde puede afectar negativamente tu situación financiera y tu capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes del Reino Unido. Sujeto a aprobación. Términos y condiciones y se aplican cargos por retraso.