Wir kümmern uns darum
Sorgloser Einkauf®
Was abgedeckt ist
Zusätzlich zu Ihrem Standardschutz gemäß den Verbraucherschutzgesetzen für:
Artikel, die nicht der Beschreibung entsprechen
Artikel, die während des Transports verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden (d. h. bevor sie sich in Ihrem physischen Besitz befinden oder im Besitz einer von Ihnen autorisierten Person)
Artikel, die nicht ihrer Beschreibung entsprechen
Artikel von unzureichender Qualität oder nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet
Artikel, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf geliefert werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde
Sorgloser Einkauf® bietet folgenden Schutz:
- Verlängertes Rückgabefenster – Sieben (7) zusätzliche Tage zur Entscheidung
- Schutz bei Diebstahl nach der Zustellung – Schutz für Pakete, die nach der Lieferung gestohlen werden oder verschwinden
- Entschädigung bei Verzögerung, wenn die Artikel nicht innerhalb von 10 Tagen geliefert werden
- Zugriff über Desktop und mobile App
- Live- und Sofort-Support