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        Fragst du dich, wo deine Bestellung bleibt? Das Wichtigste zuerst: Hast du eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten? Wenn ja, kannst du beruhigt sein, denn deine Bestellung ist unterwegs. Du kannst deine Bestellung im oben stehenden Kästchen anhand der Bestellnummer auf der Versandbestätigung nachverfolgen.

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        Wir akzeptieren die folgenden Zahlungskarten: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron und American Express. Wir akzeptieren auch PayPal und Prepaid-Debitkarten.

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        VERSAND: SCHNELLE LIEFERUNG + KOSTENLOSE RÜCKSENDUNGEN!


        Lieferoption Lieferzeiten Lieferkosten
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        Deutschland Standardlieferung 3 Werktage. 6,99 € auf Bestellung
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        Lieferung Europa und International Bis zu 7 Werktage nach Europa. International 5 – 14 Werktage. 6,99 € auf Bestellung

        Beachte bitte, dass für bestimmte Postleitzahlen Einschränkungen gelten. Weitere Informationen findest du hier.

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        Rücksendungen Deutschland

        Rücksendungen aus Deutschland sind völlig KOSTENLOS! Folge den untenstehenden Schritten.

        Im Durchschnitt kann es bis zu 21 Tage dauern, bis deine Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird, d. h. Rücksendung, Verarbeitung und Rückerstattung durch das Banksystem.

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        Melde dich bei unserem Portal an und sag uns, welche Artikel du aus welchem Grund zurücksenden möchtest.

        Drucke dein Rücksendeetikett aus und bringe es an dein Paket an. Rücksendungen sind das ganze Jahr über KOSTENLOS und können nachverfolgt werden.

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        Und ab in die Post! Achte darauf, einen Nachweis für die Postaufgabe zu erhalten!
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        Deine Rücksendung ist bei boohooMAN eingetroffen! Unser Team wird sicherstellen, dass alles in Ordnung ist, und deine Rückerstattung autorisieren – dies kann nach Eintreffen der Ware im Lager bis zu 3 Tage in Anspruch nehmen.
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        Deine Rückerstattung ist auf dem Weg! Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis dies in deinem Konto angezeigt wird, und hängt von der Bearbeitungszeit deiner Bank ab.

        Internationale Rücksendungen

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        Verpacke den Artikel neu. Alle Etiketten müssen immer noch angebracht sein.
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        Um ein neues Rücksendeetikett herunterzuladen, wähle bitte dein Land aus dem Drop-down-Menü aus.
        Rücksendeetikett anfordern
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        Zum Schluss gibst du die Versandtasche in die Post. Achte darauf, einen Nachweise für die Postaufgabe zu erhalten und bewahre diesen gut auf!


        Du musst den Artikel innerhalb von 28 Tagen ab dem Datum auf deinem Lieferschein an uns zurücksenden.

        Wir können keine Rückerstattung für Kosmetika und Piercings oder Badebekleidung und Dessous gewähren, wenn das Hygienesiegel fehlt oder beschädigt ist.

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        Dies kann vom Tag der Rücksendung bis zum Erhalt und der Bearbeitung in unserem Warenlager bis zu 28 Werktage dauern.

        Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den/die Artikel. Nach Abschluss unserer Überprüfungen werden wir die Rückerstattung mittels der von dir ausgewählten Zahlungsmethode vornehmen. Wir halten dich auf dem Laufenden und senden dir eine E-Mail, sobald dein Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist und noch einmal, wenn wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.

        Der Betrag sollte innerhalb von 7 Werktagen auf deinem Bankkonto erscheinen (dies ist von deinem Kartenaussteller abhängig). Wenn du deine Bestellung mit einem Geschenkgutschein oder einer Gutschrift bezahlt hast, wird der Betrag deinem boohoo.com-Konto zurückerstattet.

        Wir halten dich auf dem Laufenden und senden dir eine E-Mail, sobald dein Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist und noch einmal, wenn wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.

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    • Wo ist meine Bestellung?
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      Fragst du dich, wo deine Bestellung bleibt? Das Wichtigste zuerst: Hast du eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten? Wenn ja, kannst du beruhigt sein, denn deine Bestellung ist unterwegs. Du kannst deine Bestellung im oben stehenden Kästchen anhand der Bestellnummer auf der Versandbestätigung nachverfolgen.

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    • Lieferoptionen & Zeiten

      VERSAND: SCHNELLE LIEFERUNG + KOSTENLOSE RÜCKSENDUNGEN!


      Lieferoption Lieferzeiten Lieferkosten
      Deutschland Saver 5 Werktage 5,99 € auf Bestellung
      Deutschland Standardlieferung 3 Werktage. 6,99 € auf Bestellung
      Deutschland Expresslieferung Lieferung am nächsten Werktag bei Bestellungen vor 15.00 Uhr von Montag bis Freitag. 13,99 € auf Bestellung
      Lieferung Europa und International Bis zu 7 Werktage nach Europa. International 5 – 14 Werktage. 6,99 € auf Bestellung

      Beachte bitte, dass für bestimmte Postleitzahlen Einschränkungen gelten. Weitere Informationen findest du hier.

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      Wenn der Zeitpunkt vor dem angegebenen Lieferdatum liegt und du per E-Mail eine Versandbestätigung erhalten hast, ist die Bestellung auf dem Weg zu dir. Das Lieferdatum muss überschritten sein, damit wir deine Bestellung nachverfolgen können. Dann und wann können sich Verzögerungen ergeben, aber wir werden alles in unserer Macht Stehende unternehmen, um deine Bestellung zu finden. Du kannst auch jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen, indem du zum Kontaktformular auf dieser Seite gehst. Halte bitte deine Bestellnummer bereit, damit wir dir möglichst rasch helfen können, das Problem zu lösen.

    • Es fehlen Artikel aus deiner Bestellung?

      Es kann sein, dass deine Bestellung über mehrere Pakete verteilt ist, aber wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist, nimmst du bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite mit uns Kontakt auf, damit wir uns darum kümmern können.

    • Warum wurde meine Bestellung storniert?

      Wenn du eine Bestellung aufgegeben und danach per E-Mail eine Stornierungsnachricht von uns erhalten hast, bedeutet das in der Regel, dass die bestellten Artikel nicht in unserem Warenlager waren, als wir deine Bestellung bearbeiteten. In diesem Fall erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend, aber es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto eingeht. Das hat nur mit den Bankverfahren zu tun, die wir nicht beschleunigen können. Glaub uns: Wenn wir es könnten, würden wir es schneller machen.

    • Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

      Wir wissen, dass du deine Bestellung schnell haben willst. Sobald du also die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ anklickst, kümmert sich unser Team im Warenlager innerhalb weniger Sekunden darum. Leider bedeutet das auch, dass wir nicht zurückgehen und Änderungen an deiner Bestellung vornehmen können. Nicht erwünschte Artikel müssen zurückgesendet und eine neue Bestellung muss aufgegeben werden.

    • Kann ich eine Bestellung umtauschen?

      Leider bieten wir keinen Umtausch an. Sende deine(n) Artikel einfach zurück und bestelle den Ersatzartikel neu. Die Erstattung wird bearbeitet, nachdem wir die ungewollten Artikel von dir erhalten haben.

    • Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist?

      Bei boohooMAN halten wir Schritt mit den neuesten Modetrends, und das bedeutet manchmal, dass unsere gefragtesten Artikel im Handumdrehen ausverkauft sind. Sieh von Zeit zu Zeit auf der Website nach, denn einige unserer beliebtesten Stücke tauchen manchmal wieder auf. Für andere Artikel gilt jedoch: Wenn sie weg sind, sind sie weg.

    • Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten – was kann ich tun?

      Wir bedauern, dass du einen nicht einwandfreien Artikel erhalten hast. Damit wir dieses Problem schnell beheben können, rufst du bitte unser Kontaktformular auf. Alternativ kannst du uns auch eine private Nachricht auf Facebook oder Twitter senden.

      Stelle uns bitte bei deiner ersten Kontaktaufnahme die folgenden Informationen bereit, damit wir dieses Problem schnellstmöglich beheben können:

        - Dein Name
      • - Bestellnummer
      • - Produktname und -code
      • - Foto des Fehlers
      • - Beschreibung des Fehlers

      (Den Produktnamen und -code findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail).

      Halte bei einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular ein Foto des fehlerhaften Artikels bereit und warte auf unsere Antwort, da es derzeit noch nicht möglich ist, Fotos an das Formular anzuhängen.

    • I received an incorrect item, what do I do?

      Not cool!

      To get this fixed for you ASAP please head to our 'Contact Us' section where you can drop us an email or you can reach us via private message on Facebook, Twitter or WhatsApp 

      When you message, please include the following information:

        -Your name
      • -Order number
      • -Product name and code of the item ordered
      • -Product name and code of the item received
      • -Picture of the incorrect item and a description of the incorrect item received
      • If you choose to email, please have an image of the incorrect item ready for when you receive a reply, as you won’t be able to attach the image on the form just yet.

        Please do not return the item to us without speaking to our Customer Care team.

    • Do you ship to PO Boxes & BFPO addresses?

      Postfachadressen: Wir bieten keinen Versand an Postfachadressen in Frankreich an. Wir bitten um Entschuldigung, falls dies zu Unannehmlichkeiten führen sollte.

      Der Versandservice, den wir für die Vereinigten Arabischen Emirate nutzen, ist nur für Postfachadressen verfügbar und nicht für Adressen, bei denen es sich nicht um Postfächer handelt. Der Versand durch Express-Lieferungen für Australien, Neuseeland und die USA kann nicht an Postfachadressen erfolgen. Bitte nutze eine alternative Lieferadresse oder wähle den Standard-Lieferservice aus.

    • Die Nachverfolgung hat ergeben, dass mein Paket an den Absender zurückgeschickt wurde

      Kein Grund zur Panik, das bedeutet nur, dass der Spediteur dir dein Paket nicht zustellen konnte (weil du vielleicht nicht zu Hause warst oder er keinen Zugang zu deiner Wohnung hatte). Wenn sich bei der Nachverfolgung ergibt, dass dein Paket an uns zurückgesendet wurde, kannst du abwarten, bis es bei uns eintrifft. Wir werden dir in diesem Fall die Kosten zurückerstatten. Eine normale Rückerstattung kann bis zu 21 Tage in Anspruch nehmen: 14 Tage bis zum Eingang und der Verarbeitung unsererseits und weitere 7 Tage für die finanztechnische Bearbeitung.

      Wenn der Spediteur dir dein Paket diesmal nicht zustellen konnte, schlagen wir dir vor, eine andere Adresse anzugeben, wo es jemand entgegennehmen kann, oder beim Bezahlen eine andere Lieferoption auszuwählen, z. B. eine Zustellung zu einer bestimmten Zeit oder eine Schließfachabholung, falls dies an deinem Lieferort angeboten wird.

  • RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNGEN
    • Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

      Rücksendungen Deutschland

      Rücksendungen aus Deutschland sind völlig KOSTENLOS! Folge den untenstehenden Schritten.

      Im Durchschnitt kann es bis zu 21 Tage dauern, bis deine Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird, d. h. Rücksendung, Verarbeitung und Rückerstattung durch das Banksystem.

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      Melde dich bei unserem Portal an und sag uns, welche Artikel du aus welchem Grund zurücksenden möchtest.

      Drucke dein Rücksendeetikett aus und bringe es an dein Paket an. Rücksendungen sind das ganze Jahr über KOSTENLOS und können nachverfolgt werden.

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      Und ab in die Post! Achte darauf, einen Nachweis für die Postaufgabe zu erhalten!
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      Deine Rücksendung ist bei boohooMAN eingetroffen! Unser Team wird sicherstellen, dass alles in Ordnung ist, und deine Rückerstattung autorisieren – dies kann nach Eintreffen der Ware im Lager bis zu 3 Tage in Anspruch nehmen.
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      Deine Rückerstattung ist auf dem Weg! Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis dies in deinem Konto angezeigt wird, und hängt von der Bearbeitungszeit deiner Bank ab.

      Internationale Rücksendungen

      1
      Verpacke den Artikel neu. Alle Etiketten müssen immer noch angebracht sein.
      2
      Um ein neues Rücksendeetikett herunterzuladen, wähle bitte dein Land aus dem Drop-down-Menü aus.
      Rücksendeetikett anfordern
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      Zum Schluss gibst du die Versandtasche in die Post. Achte darauf, einen Nachweise für die Postaufgabe zu erhalten und bewahre diesen gut auf!


      Du musst den Artikel innerhalb von 28 Tagen ab dem Datum auf deinem Lieferschein an uns zurücksenden.

      Wir können keine Rückerstattung für Kosmetika und Piercings oder Badebekleidung und Dessous gewähren, wenn das Hygienesiegel fehlt oder beschädigt ist.

    • Erstattungen

      Dies kann vom Tag der Rücksendung bis zum Erhalt und der Bearbeitung in unserem Warenlager bis zu 28 Werktage dauern.

      Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den/die Artikel. Nach Abschluss unserer Überprüfungen werden wir die Rückerstattung mittels der von dir ausgewählten Zahlungsmethode vornehmen. Wir halten dich auf dem Laufenden und senden dir eine E-Mail, sobald dein Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist und noch einmal, wenn wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.

      Der Betrag sollte innerhalb von 7 Werktagen auf deinem Bankkonto erscheinen (dies ist von deinem Kartenaussteller abhängig). Wenn du deine Bestellung mit einem Geschenkgutschein oder einer Gutschrift bezahlt hast, wird der Betrag deinem boohoo.com-Konto zurückerstattet.

      Wir halten dich auf dem Laufenden und senden dir eine E-Mail, sobald dein Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist und noch einmal, wenn wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.

    • Ich habe die Rechnung meines Packetes nicht, kann ich es zurückschicken?

      Wir sind jetzt papierlos! Du wirst nicht länger einen Lieferschein mit deinem Paket erhalten. Verwende das Rücksendungsportal, um dein nachverfolgbares Rücksendeetikett zu erhalten.

      Bereit zur Rücksendung? Klicke hier>

    • Ich habe die Frist des Rückgaberechts überschritten, kann ich die Artikel zurückschicken?

      Leider können wir Rücksendungen 28 Tage nach dem Versanddatum nicht annehmen.

    • Ich habe die Originalverpackung nicht, kann ich die Artikel zurückschicken?

      Keine Verpackung, kein Problem! Gib einfach deine Artikel in ein nicht transparentes, versiegelbares sowie wasserdichtes Behältnis.

      Bereit zur Rücksendung? Klicke hier>

    • Kann ich mehr als eine Bestellung zurückschicken?

      Bitte halte deine Bestellungen getrennt, da die Rücksendung von mehr als einer Bestellung in einem Paket die Rückerstattung verzögern kann.

      Bereit zur Rücksendung? Klicke hier>

    • Die Rückerstattung wird auf meinem Konto nicht angezeigt

      Deine Rückerstattung kann an verschiedenen Orten angezeigt werden:

      In der Regel wird sie unter dem Tag angezeigt, an dem du von uns die Bestätigung deiner Rückerstattung erhalten hast (bzw. bis zu 7 Tage nach diesem Datum; dies hängt von den Bearbeitungszeiten deiner Bank ab).

      Falls sie dort nicht erscheint, geh zurück zum Datum, an dem du die Artikel erworben hast – bei einigen Banken wird die Rückerstattung unter dem ursprünglichen Belastungsdatum angezeigt (bzw. bis zu 7 Tage nach diesem Datum; dies hängt von den Bearbeitungszeiten deiner Bank ab).

      Falls du sie auch dort nicht sehen kannst, nimmst du bitte über das Kontaktformular mit uns Kontakt auf.

    • Kann ich einen Umtausch statt einer Rückerstattung erhalten?

      Leider bieten wir keinen Umtausch an. Sende deine(n) Artikel einfach zurück und bestelle den Ersatzartikel neu. Die Erstattung wird bearbeitet, nachdem wir die ungewollten Artikel von dir erhalten haben.

    • Ausnahmen zu den Richtlinien für Rücksendungen

      Wir können keine Rückerstattung für Kosmetika und Piercings oder Badebekleidung gewähren, wenn das Hygienesiegel fehlt oder beschädigt ist.

    • Sind meine zurückgesendeten Artikel eingegangen?

      Dies kann vom Tag der Rücksendung bis zum Erhalt und der Bearbeitung in unserem Warenlager bis zu 28 Werktage dauern.

      Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den/die Artikel. Sobald unsere Prüfung abgeschlossen ist, erstatten wir den Kaufpreis über deine Kredit-/Bankkarte zurück. Der Betrag sollte innerhalb von 3-5 Werktagen auf deinem Bankkonto erscheinen (dies ist von deinem Kartenaussteller abhängig).

      Wenn du deine Bestellung mit einem Geschenkgutschein oder einer Gutschrift bezahlt hast, wird der Betrag deinem boohooMan-Konto zurückerstattet.

      Wir halten dich auf dem Laufenden und senden dir eine E-Mail, sobald dein Paket wieder in unserem Warenlager eingetroffen ist, und noch eine, wenn wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.

      Alle Rücksendungen werden überprüft – die Artikel müssen in einem neuwertigen und unbenutzten Zustand mit den zugehörigen Etiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wenn Du unsere Richtlinien für Rücksendungen nicht einhältst, sind Rückerstattungen nicht möglich.

      Wenn du nach 28 Tagen noch keine E-Mail von uns erhalten hast, nimmst du bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite mit uns Kontakt auf.

    • Werden die Liefergebühren auch erstattet?

      Wir erstatten deine Versandkosten, wenn du alle Artikel der Bestellung zurückgibst und innerhalb von 14 Tagen deinen Vertrag mit uns für alle Länder des EWR kündigst. Du kannst deinen Vertrag hier kündigen. Wenn du dich entscheidest, einen Artikel zu behalten, musst du die Lieferung bezahlen. Versandkosten für die aufgeführten Länder außerhalb des EWR erstatten wir nicht zurück.

  • ZAHLUNGEN & WERBEAKTIONEN
    • Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

      Wir akzeptieren die folgenden Zahlungskarten: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron und American Express. Wir akzeptieren auch PayPal und Prepaid-Debitkarten.

      Hinweis: Alle Zahlungen müssen bei Aufgabe deiner Bestellung online vorgenommen werden. Wir haben keine Möglichkeit, in deinem Auftrag eine Bestellung aufzugeben.

      Wenn du die letzte Abrechnung erhältst und deine Bestellung aufgibst, werden wir sofort deine Bank oder den Kartenherausgeber kontaktieren und die Genehmigung einholen, die Zahlung von deinem Konto abbuchen zu können.

    • Werbeaktionen & Rabatte

      Jeder freut sich darüber, seine Lieblingskleidung zu einem guten Preis zu bekommen! Deshalb haben wir oft großartige Aktionen auf unserer Website. Denk einfach daran, dass du den Code des Sonderangebots oder der Aktion vor dem Bezahlen an der Kasse eingeben musst, denn er kann später auf Bestellungen nicht mehr angewendet werden. Und melde dich für unsere Newsletter an, damit du exklusive Angebote bekommst.

      Probleme beim Einlösen des Rabatt-Codes?

      • • Dein Code könnte abgelaufen sein, da unsere Angebote nur für begrenzte Zeit gelten.
      • • Denk daran, dass du pro Bestellung nur einen Promo-Code verwenden kannst. Wenn du einen zweiten Code eingibst, wird der auf den ursprünglich eingegebenen Code gewährte Rabatt storniert.
      • • Schau nach, ob du die richtige Lieferoption ausgewählt hast. Einige unserer Codes funktionieren nur bei Auswahl einer spezifischen Lieferoption.
      • • Es kommt oft vor, aber überprüfe, ob du dich nicht vertippt hast.
      • • Du musst sicherstellen, dass du das Angebot nur für Produkte einlöst, für die es auch gilt. Gewisse Sortimentsbereiche sind von Sonderangeboten ausgenommen, also könnte das Problem darin bestehen.

      Denk daran, dass du den Code des Sonderangebots bzw. der Aktion vor dem Bezahlen an der Kasse eingeben musst, denn er kann später nicht mehr angewendet werden.

    • Wie verwende ich einen Geschenkgutschein?

      Gib im Feld „Geschenkgutschein einlösen“ an der Kasse deinen Code ein und klicke dann auf „Anwenden“. So einfach ist das! Mach dir keine Gedanken, wenn der Wert deiner Bestellung unter dem Wert deines Geschenkgutscheins liegt. Das Guthaben bleibt auf deinem Geschenkgutschein für den nächsten Einkauf erhalten.

    • Geschenkgutschein funktioniert nicht

      Stelle sicher, dass du im Feld „Geschenkgutschein einlösen“ an der Kasse den Code eingegeben hast und klicke dann auf „Anwenden“!

    • Zahlungsprobleme

      Zahlungsfehler

      Wenn es bei der Zahlung zu Fehlermeldungen kommt, überprüfe zuerst, ob du die richtigen Angaben gemacht hast, indem du alle Eingaben genau durchgehst. Kontaktiere deine Bank, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit der Karte bestehen. Nimm danach bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite unter Angabe der Informationen Kontakt mit uns auf, und wir werden die Sache für dich weiter prüfen. Damit wir das Problem für dich lösen können, füge möglichst viele der folgenden Details hinzu (mache dir keine Sorgen, wenn du technisch nicht versiert bist oder dir unsicher bist; stelle uns einfach so viele Informationen wie möglich bereit):

      • • Verwendetes Betriebssystem (z. B. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
      • • Verwendeter Internetbrowser bzw. verwendete App (z. B. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
      • • Ausgewählte Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Visa)
      • • Eine Beschreibung des Problems und der Zeitpunkt seines Auftretens
      • • Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, fügst du sie bitte deiner Nachricht an uns hinzu

      Zahlung abgelehnt

      Wenn deine Kredit- oder Debitkarte abgelehnt wurde, überprüfe bitte das Ablaufdatum oder ob sich die Rechnungsadresse von der Rechnungsadresse in deinem boohooMAN-Konto unterscheidet.

      Wenn dies nicht weiterhilft, sollte dein Kreditkartenherausgeber oder deine Bank über weitere Informationen verfügen.

      Wenn du PayPal benutzt, kontaktiere das Unternehmen bitte direkt, um zu prüfen, ob deine Zahlung abgelehnt wurde.

  • PRODUKTE
    • Warum kann ich einen Artikel, der beworben wurde, nicht finden?

      Unsere beworbenen Produkte werden sehr populär und sind schnell ausverkauft. Entdecke hier die Produkte aus unserer aktuellen Kampagne.

    • Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist?

      Sieh von Zeit zu Zeit nach, denn einige unserer Produkte tauchen wieder auf. Unser Kundenservice-Team wird allerdings nicht darüber informiert, ob ein Artikel wieder angeboten wird oder nicht. Du bist also der Erste, der das feststellen kann.

    • Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten – was kann ich tun?

      Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Bitte sende den/die Artikel an uns zurück. Informationen zur Rücksendung von Artikeln findest du im Abschnitt „Rücksendungen“. Wir bearbeiten deine Rückerstattung, sobald die Sendung bei uns eingegangen ist.

      Normalerweise kann es für eine Rückerstattung vom Tag der Rücksendung bis zu ihrem Eingang und der Bearbeitung in unserem Warenlager bis zu 28 Werktage dauern.

      Zur Vornahme einer Rückerstattung muss der Artikel in unserem Lager eingegangen sein. Leider können wir Artikel nicht umtauschen oder erneut senden. Wenn du den Artikel weiterhin benötigst, musst du ihn nochmals online bestellen.

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