Wir kümmern uns darum
Achat Sans Souci®
Ce qui est couvert
En plus de votre couverture standard prévue par les lois de protection des consommateurs pour :
Articles non conformes à la description
Articles perdus, volés ou endommagés pendant le transport (c.-à-d. avant qu’ils ne soient en votre possession physique ou celle d’une personne que vous avez autorisée à recevoir la livraison)
Articles ne correspondant pas à leur description
Articles de qualité insatisfaisante ou non adaptés à l’usage prévu
Articles non livrés dans les 30 jours suivant l’achat, sauf accord contraire
Achat Sans Souci® offre les protections suivantes :
- Délai de retour prolongé – Sept (7) jours supplémentaires pour décider
- Couverture contre le vol après livraison – Protection pour les colis volés ou manquants après la livraison
- Indemnisation en cas de retard si les articles ne sont pas livrés dans les 10 jours
- Accès au site desktop et à l’application mobile
- Assistance en direct et instantanée